Хотя тема развития эмоционального интеллекта (EQ) у сотрудников компаний муссируется в последнее время весьма активно, однако само понятие и его практическая польза пока недостаточно ясны для украинского бизнеса. Об этом свидетельствует слабо выраженный спрос на подобные программы со стороны корпоративного сектора. Так что же такое эмоциональная компетентность — качество, благодаря которому персона или команда может выйти на качественно новый уровень, или очередная модная фишка консультантов?
Что такое EQ
Эмоциональный интеллект представляет собой совокупность четырех качеств человека — понимать себя, правильно трактовать поступки других, умение управлять собой и ситуацией. Интерес к EQ у ученых возник во второй половине прошлого века, а с наступлением нового техногенного столетия исследования стали более масштабными и предметными.
