В 2009 году компания McKinsey опубликовала результаты исследования «Эффективная Россия: производительность как фундамент роста». Оказалось, производительность труда в российских компаниях (в таких отраслях, как сталелитейная, розничная торговля, розничные банки, жилищное строительство, электроэнергетика) составляет всего 26% производительности труда в аналогичных отраслях США.
На основании полученных результатов исследователи выделили несколько групп причин отставания российского бизнеса в области производительности. Одна из групп объединила так называемые «мягкие» факторы (организация











































