Кейс

Обучение персонала
Содержание
№7, 2009

В новом амплуа

Сбор просроченной задолженности стал настоящим вызовом для внутренней системы обучения «Райффайзен Банка Аваль»

В новом амплуа
Эксперты:
Райффайзен Банк Аваль
Райффайзен Банк Аваль

Банковская сфера не зря считается одной из самых консервативных: это сложная система, где процедуры детально описаны, строго регламентированы, подотчетны, а принятие решений не терпит суеты. И если вчера времени на «подумать, попробовать, протестировать» было достаточно, сегодня его просто нет. И от того, насколько эффективно работал механизм банка, а также насколько налажено было обучение и взаимодействие внутри большого коллектива банковских сотрудников ранее, зависит то, насколько безболезненно банк пройдет кризис.

В таких непростых условиях задачи, которые стоят перед учебными центрами, корпоративными университетами банковского сегмента рынка, становятся еще более практичными. Если ранее преобладали долгосрочные стратегии развития ключевого персонала, инвестиции в поддержку обучения функциональным навыкам, связанные с ротацией рядового персонала, то теперь основные усилия фокусируются на оперативно меняющихся бизнес-задачах, поддержке быстрой реакции системы на принятые решения центрального офиса.

 

— Простите, кажется, Вы не зарегистрированы, и поэтому Вам недоступна статья в полном объеме. Пройдите бесплатную регистрацию, если Вы впервые на HRM.UA.

Если Вы уже являетесь участником проекта — выполните вход.

Бесплатный доступ ко всем материалам журнала предоставляется читателям только после регистрации. В 2011 году издание HRMagazine переходит от традиционной печатной формы выпуска к электронной.

Новые читатели
 
Павел Гурьев
Тренинг-менеджер
ССС Раша
Марина Садовская
Предприниматель
Анна Заволока
Визажист
Салон красоты
 
16722 читателя

Авторы журнала
 
Экспертиза 1092  профессионала рынка HRM
Внимание! Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
Условия перепубликации статей журнала HRMagazine.
© 2006-2019, Центр Развития Карьеры "Формула Успеха", тел.: (044) 393-15-76 Ваши замечания и предложения присылайте на support@hrm.ua