Кейс

Обучение персонала
Содержание
№7, 2009

В новом амплуа

Сбор просроченной задолженности стал настоящим вызовом для внутренней системы обучения «Райффайзен Банка Аваль»

В новом амплуа
Эксперты:
Райффайзен Банк Аваль
Райффайзен Банк Аваль

Банковская сфера не зря считается одной из самых консервативных: это сложная система, где процедуры детально описаны, строго регламентированы, подотчетны, а принятие решений не терпит суеты. И если вчера времени на «подумать, попробовать, протестировать» было достаточно, сегодня его просто нет. И от того, насколько эффективно работал механизм банка, а также насколько налажено было обучение и взаимодействие внутри большого коллектива банковских сотрудников ранее, зависит то, насколько безболезненно банк пройдет кризис.

В таких непростых условиях задачи, которые стоят перед учебными центрами, корпоративными университетами банковского сегмента рынка, становятся еще более практичными. Если ранее преобладали долгосрочные стратегии развития ключевого персонала, инвестиции в поддержку обучения функциональным навыкам, связанные с ротацией рядового персонала, то теперь основные усилия фокусируются на оперативно меняющихся бизнес-задачах, поддержке быстрой реакции системы на принятые решения центрального офиса.

 

— Простите, кажется, Вы не зарегистрированы, и поэтому Вам недоступна статья в полном объеме. Пройдите бесплатную регистрацию, если Вы впервые на HRM.UA.

Если Вы уже являетесь участником проекта — выполните вход.

Бесплатный доступ ко всем материалам журнала предоставляется читателям только после регистрации. В 2011 году издание HRMagazine переходит от традиционной печатной формы выпуска к электронной.

Новые читатели
 
Андрей Биденко
Начальник управления продаж
Гардиан
Виктория Романчук
Руководитель отдела подбора персонала
Сеть ломбардов ПЕРШИЙ
Ольга Голуб
HR
 
16780 читателей

Авторы журнала
 
Экспертиза 1092  профессионала рынка HRM
Внимание! Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
Условия перепубликации статей журнала HRMagazine.
© 2006-2019, Центр Развития Карьеры "Формула Успеха", тел.: (044) 393-15-76 Ваши замечания и предложения присылайте на support@hrm.ua