Мастер-класс

Обучение персонала 24 комментария 
Содержание
№5, 2012

Лучше один раз увидеть. Видеозапись ролевых игр и упражнений в тренинге

Руководитель группы обучения Дирекции продаж и обслуживания компании «Укртелеком» Наталия Бугай делится с читателями журнала HRMagazine своим опытом использования видеозаписи ролевых игр и упражнений в тренинге

Лучше один раз увидеть. Видеозапись ролевых игр и упражнений в тренинге
Эксперты:
Укртелеком
Участники дискуссии:
Эдуард Гладков, Наталия Бугай, Светлана Обжелян, Елена Бенда-Тарасенко, Евгений Ткаченко, Плавшуда Марина, Ирина Викторовна, Александр Сергиенко, Давид Чикваидзе, Константин Альберт, Виктория Пентюх, Игорь Сущенко, Вероника Роше, Людмила Богуш-Данд, Татьяна Литвиненко

Те, кто работает над развитием профессиональных компетенций сотрудников, очень хорошо понимают разницу между развитием уровня знаний и развитием навыков и умений сотрудников. Например, сегодняшний достаточно ярким трендом систем обучения стало активное использование дистанционного обучения e-learning. Этот мощный инструмент решает сложные и многопрофильные задачи.

Можно даже получить диплом MBA, не отрываясь от монитора. Однако если речь идет о развитии навыков, несомненно, на первый план выходят проактивные методы обучения, тренинги. В арсенале бизнес-тренера достаточно много инструментов: деловые игры, кейсы и др. Одно из упражнений, которое можно успешно использовать в своем арсенале, — это видеозапись ролевых игр и упражнений. Интересно, что «кинематограф» в переводе с греческого — «запись движения». Так что, вооружившись камерой или даже просто фотоаппаратом с функцией записи видео, вы можете смело экспериментировать!

 

— Простите, кажется, Вы не зарегистрированы, и поэтому Вам недоступна статья в полном объеме. Пройдите бесплатную регистрацию, если Вы впервые на HRM.UA.

Если Вы уже являетесь участником проекта — выполните вход.

Бесплатный доступ ко всем материалам журнала предоставляется читателям только после регистрации. В 2011 году издание HRMagazine переходит от традиционной печатной формы выпуска к электронной.

avatar
20.09.2012, 11:13
+ ИМХО, важное - "конфиденциальность".
когда запись делаю, всегда неоднократно акцентирую, что "этого кроме нас здесь НИКТО не увидит", "все записи будут удалены СРАЗУ после завершения учебного мероприятия". Вроде штука очевидная, но значительно снимает напряжение, ибо чуть более чем все участники мысленно "прокручивают" сценарий "а что, если ЭТО увидят коллеги, руководство етс?". И да, конечно, обещание конфиденциальности должно неукоснительно выполняться, несмотря на любые "настоятельные" просьбы руководства участников "а покажите мне, как там мои...". К таким просьбам я четко поясняю: хотите увидеть - придется мне им об этом сказать. И тогда будут тратить силы не на учебу/ отработку навыка, а на стремление понравиться и на страх облажаться... Пока никто не настаивал -)
avatar
21.09.2012, 09:28
Эдуард! Спасибо за ваш отзыв, что поделились опытом! Очень полезно!
Безусловно к видеосъмке необходимо подготовить участников, иначе действительно вырастут барьеры и полноценной отдачи мы не получим. На этапе усвоения и отработки навыка видеосъемка больше способствует целям, если сохраняется принцип конфиденциальности. Много зависит от темы тренинга, задач, которые перед ним ставятся, позиции руководства и самих участников. Когда сотрудники уже чувствуют свои силы и готовы демонстрировать свои умения, в моем опыте не возникло барьеров с тем, что видео будет кому-то показано. У нас руководители с интересом смотрели видео, но не подходили оценочно к сотрудникам, а восприняли как инструмент развития. Ребята в конце тренига даже сами копировали ролики на флешку, «чтобы показать у себя в филиале»)
avatar
21.09.2012, 10:27
Очень интересно, никогда не использовала этот инструмент на тренинге, возможно, попробую.

Новые читатели
 
Андрей Биденко
Начальник управления продаж
Гардиан
Виктория Романчук
Руководитель отдела подбора персонала
Сеть ломбардов ПЕРШИЙ
Ольга Голуб
HR
 
16780 читателей

Авторы журнала
 
Экспертиза 1092  профессионала рынка HRM
Внимание! Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
Условия перепубликации статей журнала HRMagazine.
© 2006-2020, Центр Развития Карьеры "Формула Успеха", тел.: (044) 393-15-76 Ваши замечания и предложения присылайте на support@hrm.ua