Коучинг, несмотря на свою популярность, не всесилен, не всеяден, а может быть бесполезен и даже вреден.

Когда?
1) Когда у клиента нет запроса
2) Когда у клиента нет готовности к изменениям в своей жизни
3) Когда коуч решает свои задачи за счет клиента
4) Когда коуч удовлетворяет свой мотив «признание» за счет клиента.
5) Когда коуч «спасает» клиента Читать дальше →

Практические постулаты и заповеди, которые помогают коучам повышать эффективность коучинг — сессий и качество коучинга в целом.

Постулаты коучинга:
1. Коуч – лучший инструмент коучинга.
2. Безоценочность – ключ к доверию.
3. Люди выше результатов.
4. Фокус на целях и развитии клиента.
5. Хороший план, когда их 3.
6. Если клиент не действует – это не коучинг.

Заповеди коуча:
1. Убери себя со сцены.
2. Не бросайся на первую цель клиента.
3. Верь в безграничный потенциал.
4. Слушай ушами, глазами, телом, душой и даже то, что стоит за словом.
5. Будь любознателен, интуитивен и смел.
6. Принимай клиента со всеми его удачами и нет.

Как явление молодое в нашей стране, коучинг окружен ореолом таинственности и загадочности. Как известно, самый лучший способ что-либо понять, это сравнить это с чем-то уже имеющимся. Или додумать недостающее, на основе уже имеющихся знаний. На этой почве у коучинга возникло много толкований, часто имеющий мало общего в действительностью.
Я рассмотрю 7 наиболее частых заблуждений, с которыми сталкиваюсь в своей практике.

1. Коуч — это (как-бы) психолог, коучинг – это (как-бы) психологическая консультация. Примечание: Это не совсем так, хотя в коучинге и присутствуют элементы психологии, это совершенно разные вещи. Читать дальше →

В различных материалах о коучинге часто бытует мнение о том, что коуч не должен быть специалистом в той же сфере, что и клиент. Мол, клиент обладает нужными знаниями и сам способен найти ответы, достаточно при помощи вопросов постепенно продвигать его к цели.

Некоторые считают, что коуч и вовсе может не иметь представления о бизнесе, сфере жизнедеятельности клиента. И в то же время быть достаточно эффективным при работе с ним.

Понятие «коучинг» пришло из спорта. И мне сложно представить тренера-футболиста, способного подготовить к соревнованиям профессионального пловца.

Возможно я что-то не понимаю? Однако я считаю, что хороший коуч должен в определённых пределах разбираться в сфере деятельности своего клиента. А иначе как он сможет правильно понять клиента, говорящего порой на своём профессиональном языке? И как сможет сформулировать нужные вопросы?

Или такое понимание вовсе необязательно? Можно каждый раз просить разъяснения того, что хотел сказать клиент. Но как это будет выглядеть?

Мне очень интересно ваше мнение. Как вы считаете, должен ли коуч разбираться в сфере жизнедеятельности своего клиента?

Думаю данная тема будет более интересна бизнес –тренерам, хотя и не только

Как-то еще давно, работая в гостинице и проходя в ней вводный тренинг, нам рассказывали про ВИП гостей особого типа, которые селятся специально в дорогие номера с целью выискать недостатки будь в чем и будь в ком (обычно это обслуживание или дефекты в номере).

Как вы понимаете, цель одна- выбить из гостиницы скидку на проживание или на какие-то услуги. Скажу из личных наблюдений — довольно часто это было успешно, поскольку гостиницы таких уровней не особо хотят портить репутацию и раздувать скандал. Сравнительно недавно, мне предложили провести небольшие тренинги по ВЭД в одном центре (договор еще не подписывал), разговорившись в приёмной с одним человеком, мне рассказали про ситуацию подобной вышеизложенной, когда клиенты (заказчик) специально выискивает пробелы, чтобы после снизить оплату. Скажу более прямо, один из клиентов записался на 3 разных тренинга, а после потребовал вернуть деньги обратно, ссылаясь что были расхождения в программе, было не интересно и все в этом духе.

В связи с этим возникает у меня вопрос: кто-то сталкивался с подобными ситуациями? Каковы были ваши действия? Как удавалось избежать конфликта? Ваши рекомендации?

Уже несколько раз в разговорах с коучами звучит вопрос: « С чего эффективно начинать сессию работы с заказчиком?»

Да, в традиционном коучинге такого приема нет. А вот в славянском коучинге он эффективно применятся. Называется прием «слив», и пришел из славянского очищения. А если я правильно знаю, то значительно раньше он применялся в Древней Греции. Читать дальше →

В последнее время меня волнует то, что многие в Интернете «рассуждают» на тему «коучинга», не совсем или не до конца понимая, что это, и, как работает. А некоторые заявляют, что такого направления вовсе нет. Мне интересно, эти люди обучались коучингу? К примеру, когда я с этим столкнулась недавно сразу с несколькими оппонентами на «площадке» HRM.UA, не получила ответов на этот вопрос.:)

Такие «рассуждения» читают и те, кто хотел бы узнать больше о коучинге, возможно использовать его технологии… Это приводит к тому, что перспективное направление вместо того, чтобы «крепнуть», теряет силы… Читать дальше →

Наконец-то обед. Лариса села в кресло. На минуту откинулась на спинку. И закрыла глаза.

«Всего одну минуту», — подумала она.

Через минуту Лариса открыла глаза и посмотрела на стол. Прямо посредине стола лежала стопка распечатанных резюме. Красивых, правильных. С умными словами и не тех. Лариса чувствовала, что в основном это все не то. В этот раз рынок принес «невод с …». Ну, придется работать с тем, что есть. Но как среди того, что есть отобрать лучших? И даже не лучших, а одного, того, который подойдет на должность зам. директора. Лариса с тоской посмотрела на стопку посреди стола. Так не хотелось браться за то, что она уже не раз просмотрела.

Читать дальше →

Редакция журнала HRMagazine предлагает к обсуждению:

Около 40% компаний из Global 500 используют в управлении коучинговые технологии. Их опыт — убедительное доказательство того, что мудрое использование коучинга существенно повышает эффективность работы компании

Читать полный текст Квантовый скачок

Редакция журнала HRMagazine предлагает к обсуждению:

Коучи ищут способ преодолеть кризисное выгорание топ-менеджеров и вдохновить их на новые достижения в бизнесе

Читать полный текст Зажечь лидера