HELP! HELP! HELP! Оценка персонала / HR-блоги на портале HRM.UA
 
 
Рейтинг
+1.13
голосов:
1
avatar

Оценка персонала  

Обсуждение статьи: «Блиц-оценка персонала: как руководителю самостоятельно оценить подчиненных»

Бот Журналкин
анонсирую статьи HRMagazine
журнал HRMagazine
Редакция журнала HRMagazine предлагает к обсуждению:

Что такое блиц-оценка персонала? Как ее использовать в управлении? Каков ее алгоритм и нюансы реализации? Об этом — в мастер-классе Наталии Павловой, главы студии развития SmartTime


Читать полный текст Блиц-оценка персонала: как руководителю самостоятельно оценить подчиненных
9 комментариев
Ценность топика: +54
08 апреля 2013, 10:54

7 способов проверки качества работы продавцов с клиентами интернет магазина.

Роман Макаренко
Бизнес-тренер, коуч
Мастерская тренингов Романа Макаренко
От того, как поговорил продавец с клиентом, зависит и сделка.
Недавно слышал фразу менеджера по продажам, сказанную клиенту:
— Такого нет. Есть дороже.
Естественно, сделка не состоялась.

Другие фразы, от продавцов, которые не принесли результат:
— Я этим не занимаюсь.
— Посмотрите в гугле.
— А вы сами можете прочитать?
— Перезвоните позже… ну не знаю, завтра, например.

• Поэтому надо регулярно проводить аудит работы продавцов.

Необходимо чтобы руководитель или супервайзер, или тренер, мониторили те фразы, которые говорят продавцы своим клиентам. Да и продавцы сами могут это сделать, если будут записывать все свои разговоры на диктофон, а потом прослушивать. Хотя я еще не Читать дальше →
комментировать
Ценность топика: 0

Обсуждение статьи: «Опыт использования системы «тайный покупатель» в ресторанном бизнесе»

Бот Журналкин
анонсирую статьи HRMagazine
журнал HRMagazine
Редакция журнала HRMagazine предлагает к обсуждению:

Как разработать и внедрить систему «тайный покупатель» в сети ресторанов? Как повысить стандарты обслуживания клиентов? Как избежать возможного сопротивления и демотивации сотрудников? Об этом из личного опыта рассказывает бизнес-тренер и консультант по управлению сервисом Наталья Гуц


Читать полный текст Опыт использования системы «тайный покупатель» в ресторанном бизнесе
4 комментария
Ценность топика: +23

Обсуждение статьи: «Как сделать оценку персонала рычагом управления компанией»

Бот Журналкин
анонсирую статьи HRMagazine
журнал HRMagazine
Редакция журнала HRMagazine предлагает к обсуждению:

«Зарабатывание средств для существования и развития — вот главная цель деятельности любой компании», — считает Валентин Ким, независимый консультант по вопросам HR. В своей статье он говорит о том, почему именно квартальная система оценки персонала наилучшим образом работает на эту цель


Читать полный текст Как сделать оценку персонала рычагом управления компанией
40 комментариев
Ценность топика: +30
10 сентября 2012, 14:15

Обсуждение статьи: «Как Киевский витаминный завод оценивал сотрудников»

Бот Журналкин
анонсирую статьи HRMagazine
журнал HRMagazine
Редакция журнала HRMagazine предлагает к обсуждению:

Директор по управлению персоналом Киевского витаминного завода Оксана Бегун делится с читателями кейсом проведения оценки персонала по методу «360 градусов»


Читать полный текст Как Киевский витаминный завод оценивал сотрудников
24 комментария
Ценность топика: +22

Обсуждение статьи: «Как оценить уровень удовлетворенности сотрудников»

Бот Журналкин
анонсирую статьи HRMagazine
журнал HRMagazine
Редакция журнала HRMagazine предлагает к обсуждению:



Уделяя внимание уровню удовлетворенности клиентов, компании порой забывают об уровне удовлетворенности сотрудников. Как оценить моральное состояние своей команды, знает бизнес-консультант Игорь Василевский



Читать полный текст Как оценить уровень удовлетворенности сотрудников
36 комментариев
Ценность топика: +73

Практика проведения оценочных собеседований

Руслан Мансуров
Директор Зеленодольского филиала
ЧОУ ВПО "Институт экономики, управления и права...
Проведение оценочных собеседований (бесед) с работающими сотрудниками в настоящее время еще только начинает входить в HR – жизнь многих наших отечественных предприятий. В связи с этим каждая компания методом проб и ошибок пытается выработать свой уникальный подход к данному направлению оценки персонала.

Не претендуя на абсолютную истину, однако, имея определенный практический опыт в постановке системы оценочных бесед, хочется им поделится с читателями.

Итак, компания ООО «ПромПластТорг» представляет собой среднее промышленное предприятие с неплохо построенными процедурами по оценке и развитию персонала. В компании раз в три года проводится аттестация персонала, действует система постоянного обучения на рабочих местах (наставничество), проводится постоянное обучение в сторонних организациях, осуществляется психологическое тестирование, выявляющее темпы развития необходимых личных качеств, периодически пересматривается кадровый резерв по предприятию и т.д. Читать дальше →
13 комментариев
Ценность топика: +22
27 сентября 2011, 19:38

«Персональная ревизия». Психологический аспект

Олег Хайрулин
заместитель начальника по персоналу
Государственная структура
«Мир висит на тонкой нити. И эта нить — психика человека». Карл-Густав Юнг.



Читать дальше →
46 комментариев
Ценность топика: +6
22 сентября 2011, 17:18

Обсуждение статьи: «Персональная ревизия»

Бот Журналкин
анонсирую статьи HRMagazine
журнал HRMagazine
Редакция журнала HRMagazine предлагает к обсуждению:



Система оценки персонала коммуникационного холдинга Atlantic Group



Читать полный текст Персональная ревизия
38 комментариев
Ценность топика: +12

Человек не на своём месте

Олег Афанасьев
Управляющий партнёр
Profiles Internatinal
Все проблемы мотивациии персонала связаны с двумя обстоятельствами:

1) сотрудник не на своём месте;

2) его руководитель не на своём месте.

Нужна надёжная система диагностики причин «болезни» и готовность решать вопрос теми, от кого это зависит.

Каждая команда имеет свой потенциал производительности. Задача руководителя — раскрыть его полностью. Для этого необходим определённый менеджерский инструментарий. Хочется поговорить о нём.



Как вывести компанию на пик возможностей её персонала?

Как этому может помочь подразделение HR?

Что для этого делают сами руководители? Ставится ли такая задача им? И кем?
55 комментариев
Ценность топика: +3
 
Рекламные возможности HRM.UA | Правила сообщества
Внимание! Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
© 2006-2017, Центр Развития Карьеры "Формула Успеха", тел.: (044) 501-28-69(68) Ваши замечания и предложения присылайте на support@hrm.ua