Путевые заметки-2. Ренессанс «по-украински», или Продавец как объект формирования навыка
Одним из надежных инструментов поддержания профессионального Мастерства является ревизия личного опыта. Имея за плечами более 2000 часов тренинга, невольно вникаешь в суть споров среди специалистов, которым по роду деятельности приходится сталкиваться с проблемой управления, оценки и обучения торгового персонала и/или продавцов. А работник советской торговли (вульгарно: «торгаш», которого отличает умение торговать дефицитом «по блату»), слушая передовиков капиталистического труда, начинает понимать отличия между идеалом и реальностью. С идеалом мы знакомы из споров, предмет которых отражен в метафоре: «Кто милей и красивей – тот моднее и блатней». Как ученый профессиональный психолог и практик
Читать дальше
→
Требуется тренер-мужчина
Такую фразу я слышу не первый раз, но в последнее время она звучит, по-моему, чаще. Ее произносят представители заказчика в устном разговоре, говорят как бы невзначай, между прочим, но становится сразу ясно, альтернатива рассматриваться не будет. В письменном же запросе на проведение тренинга она обычно отсутствует, но при дальнейшем общении иногда проскакивает… Кстати, «нужен тренер-женщина» — этой фразы я еще ни разу не слышала.
Читать дальше
→
24 февраля 2010, 00:00
Обсуждение статьи: «Сила внутреннего ресурса»
Редакция журнала HRMagazine предлагает к обсуждению:
Читать полный текст Сила внутреннего ресурса
|
||||||||||||||||
|
Внимание! Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
© 2006-2012, Центр Развития Карьеры "Формула Успеха", тел.: (044) 501-28-69(68) Ваши замечания и предложения присылайте на support@hrm.ua
|
||||||||||||||||