Рубрика
Обучение персонала
 Мастер-класс [Обучение персонала] HRMagazine, № 2, 2014
Эксперты: 
Марина Волошина [Ив Роше]
Клиентоориентация по-французски

На мой взгляд, сервис — это построение качественных отношений с клиентами. Качественных — значит, честных, партнерских и взаимовыгодных. И, к счастью, понимание этого начало понемногу приходить и к украинским бизнесменам. На сегодняшний день украинский рынок активно развивается, и борьба за клиента становится все жестче. Если раньше можно было продать все, что угодно, по той лишь простой причине, что этот продукт или услуга представлена на рынке, то сейчас уже за потребителей борются десятки, а иногда и сотни брендов, и нужно устанавливать и развивать взаимоотношения с клиентами.

Участники дискуссии: Татьяна Белорус, Олег Кожакин, Елена Дидковскя, Римма Мирная, Татьяна Скворцова, Оксана Евтушенко, Юрий Петров, Светлана Никитченко, олег николенко, Верника Жигулина
 
 Мастер-класс [Обучение персонала] HRMagazine, № 3, 2013
Эксперты: 
Наталия Щербина [Тренинговое Агенство «Мастерская»]
Как определить потребности в обучении персонала с помощью консультационной сессии

Интересно узнать, как правильно «прояснить» запрос заказчика на тренинг? Наталия Щербина, ТА «Мастерская», рассказывает о том, как определить истинные потребности в обучении персонала, учитывая желание руководства и мнение сотрудников

Участники дискуссии: Ольга Зайченко, Наталия Щербина, Михайло Кашин, Константин Альберт, Анатолий Дибцев, Юрий Петров, Виталий Чичкан, Борис Пахоль
 
 Кейс [Обучение персонала] HRMagazine, № 2, 2013
Эксперты: 
Александра Ковбасюк [Савсервис-Мова]
Как сделать отдел продаж мотивированным, лояльным и стабильным

Хотите не заниматься рекрутингом менеджеров среднего звена и при этом иметь мотивированный, стабильный и лояльный отдел продаж? Александра Ковбасюк, директор по персоналу компании «Савсервіс-Мова», рассказывает о том, как им удалось этого достичь с помощью организации «Института супервайзера»

Участники дискуссии: Олег Засинец, Юрий Петров, Александра Ковбасюк, Виктор Сердюк, Виталий Чичкан
 
 Подходы [Обучение персонала] HRMagazine, № 2, 2013
Эксперты: 
Андрей Станченко [NRG]
Интегральное развитие сотрудников

Андрей Станченко, тренер, консультант по управлению и коуч компании New Real Goal, делится интегральным подходом к развитию сотрудников. Он рассказывает о практиках развития персонала на примерах школьных предметов и скрытой учебной программы

Участники дискуссии: Евгений Ткаченко, Андрей Станченко, Анна Поликарпова, Виталий Чичкан, Дмитрий Родионов
 
 Мастер-класс [Обучение персонала] HRMagazine, № 2, 2013
Эксперты: 
Виталий Чичкан
Как формировать профессиональное мышление специалиста

«Формирование профессионального мышления — основа эффективной деятельности специалиста», — считает Виталий Чичкан, заместитель начальника курса подготовки персонала, практический психолог. В своей статье он рассказывает о том, как научиться саморегуляции процесса мышления, а также зачем нужно активизировать и замедлять внутренний диалог

Участники дискуссии: Андрей Волжанкин, Алексей Пение, Юрий Петров, Алексей Дворский, Виталий Чичкан, Таисия Мешкурова, Галина Гибшер, Олег Засинец, Алена Романовская, Анна Глинкина, Елена Довганюк, Константин Альберт
 
 Мастер-класс [Обучение персонала] HRMagazine, № 1, 2013
Эксперты: 
Геннадий Ткаченко [Trainers Academy G.T.]
Секреты тренерского мастерства

Геннадий Ткаченко, бизнес-тренер и руководитель «Академии Тренеров G.T.», поочередно раскрывает наиболее важные моменты тренерского мастерства, дает рекомендации по работе с тренинговой группой, которые будут полезны как начинающим, так и опытным тренерам

Участники дискуссии: Сергей Чернин, Геннадий Ткаченко, Наталья Задоя, Сергей Ивлев, Наталья Тихонова, наталья гарри, Юрий Петров, Ольга Зайченко, Модератор HRM.UA, Ирина Безменова, татьяна Фрицак, Игорь Сущенко, Константин Альберт, Наталия Сергиенко, Ольга Лихолетова, Наталия Щербина, Сергей Петров
 
 Кейс [Обучение персонала] HRMagazine, № 1, 2013
Эксперты: 
Валерий Задавысвичка [Пиреус Банк]
Как обучить персонал банка быстро, качественно и дешево

Менеджер по дистанционному обучению Пиреус Банка Валерий Задавысвичка рассказал HRMagazine о внедрении и использовании системы дистанционного обучения для быстрого и качественного обучения сотрудников с минимальными затратами

Участники дискуссии: Александр Тараненко, Наталья Матат, Юрий Петров, Константин Савченко, Алексей Пение, Наталья Скрипник, Светлана Полтавцева, Эдуард Гладков, Наталия Павлова, Леся Люта, Гульмира Тулешова
 
 Кейс [Обучение персонала] HRMagazine, № 1, 2013
Эксперты: 
Андрей Станченко [NRG]
Геймификация наступает

Руководитель компании New Real Goal Андрей Станченко поделился с читателями актуальными тенденциями T&D-рынка и рассказал о том, что геймификация наступает на Украину с двух фронтов. О том, почему компаниям необходимо играть в игры, — в его статье

Участники дискуссии: Василий Барановский, Юлия Гальченко, Сергей Чернин, Виталий Белов, Андрей Заяц, Юрий Петров, Андрей Станченко, Владимир Бурый, Алексей Пение, Наталия Сергиенко, Наталья Процько, Александр Крымов, Сергей Тимофеев
 
 Мастер-класс [Обучение персонала] HRMagazine, № 6, 2012
Эксперты: 
Наталия Павлова [SmartTime]
Мозговой штурм на службе у руководителя

«Мозговой штурм — это время свободы, удовольствия и комфорта. Идеи, полученные в его процессе, должны внедряться», — считает Наталия Павлова, руководитель студии развития руководителей SmartTime. О том, как научиться максимально эффективно проводить мозговые штурмы, — в ее статье

Участники дискуссии: Марина Цыбульник, Алексей Пение, Наталия Павлова, Константин Повх, Юрий Петров, Елена Бородай, Ирина Бахановская, Елена Мацыпура
 
 Кейс [Обучение персонала] HRMagazine, № 6, 2012
Эксперты: 
Андрей Станченко [NRG]
Практика создания комплексной программы обучения

Андрей Станченко, бизнес-тренер и директор компании «Леге Артис», представляет практический пример разработки и реализации комплексной программы корпоративного обучения под актуальную бизнес-задачу компании

Участники дискуссии: Елена Дидковскя, Виталий Дубовик, Анна Поликарпова, Юлия Гальченко, Лора Гасай, Юрий Петров, Антонина Панченко, Виталий Чичкан, Андрей Станченко
 


Что обсуждают в HRM.UA
Последние публикации в сообществе
Топики Комментарии

Новые читатели
 
Александр Зинченко
менеджер по продажам
geniuses development
 
15159 читателей

Авторы журнала
 
Экспертиза 1092  профессионала рынка HRM
Внимание! Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
Условия перепубликации статей журнала HRMagazine.
© 2006-2017, Центр Развития Карьеры "Формула Успеха", тел.: (044) 393-15-76 Ваши замечания и предложения присылайте на support@hrm.ua